Veelgestelde vragen!

Wij hanteren een minimum van 4 kilo. Als u hier een halve kilo er onder zit, gaan wij hier flexibel mee om.

Onze prijzen zijn inclusief BTW.

Uw wasgoed kan binnen 48-72 uur terug gebracht worden. Binnen 24 uur tegen een meer prijs van €7.5 tijdens werkdagen. In het weekend en tijdens feestdagen bezorgen wij niet.

Ja, dit kan. Alleen overhemden gaan per stuk als u ze ook wilt laten strijken.

Nee, uw wasgoed wordt apart gewassen.

Wij wassen standaard op een lage temperatuur. Als het gewenst is kunt u, uw wasgoed ook scheiden zodat het dan op een hogere temperatuur gewassen kan worden.  U kunt dan kiezen voor gesorteerd wassen.

Ja dit kan. U kunt dan kiezen voor gesorteerd wassen. Bij het op halen kunt u deze apart aanleveren.

Tell A Friend

U kunt zoveel vrienden uitnodigen als u maar wilt! Zolang ze nog geen account hebben bij Laundry Kings.

U moet inloggen en naar de sectie 'Mijn Account' gaan. U vindt daar uw persoonlijke URL en een formulier. Deel de URL met uw vrienden en familie via het contactformulier of geef ze gewoon uw magische link. U kunt de link op Facebook of elders ook delen.

We sturen u een e-mail zodra de bestelling van uw vriend is voltooid. De beloning is een kortingscode. Deze wordt automatisch naar u verstuurd.

Ja, dit klopt. De kortingscode wordt automatisch toegevoegd bij het versturen van het contactformulier.

Pickup & Delivery

Uw afspraak wordt per mail bevestigd. Onze bezorgservice haalt op de afgesproken dag en tijd uw wasgoed op.

Bij het ophalen van uw wasgoed nemen wij een waszak mee die u kunt gebruiken om uw kleren in te doen.

Bij het ophalen zullen wij uw wasgoed wegen zodat u precies weet hoeveel kilogram het is.

U ontvangt uw kleren terug in een schone zak.
Met daar bij een waszak, zodat u deze kan gebruiken bij de volgende afspraak.

Als u niet thuis bent in het geselecteerde tijdvak, zullen we een vergoeding van € 5,- moeten toevoegen aan uw factuur.

We sturen u een sms wanneer onze chauffeur naar uw adres rijdt. In het geval van vertragingen, zullen we ons best doen om u zo snel mogelijk op de hoogte te stellen. We willen u wel vragen om er rekening mee te houden dat we een half uur eerder of later aanwezig kunnen.